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I nostri materassi sono garantiti per due anni dalla consegna, come previsto dall’Art.133 del D.L. N° 206 DEL 06/09/2005 e successive modifiche, per qualsiasi difetto di conformità, ad eccezione di quelli dovuti a negligenza o trascuratezza d’uso. La predetta garanzia opererà solo ove sia stata conservata la prova d’acquisto. Il consumatore ha l’onere di comunicare al venditore l’esistenza del difetto di conformità del bene, in forma scritta a mezzo di racc. a/r, entro il termine di “2 MESI” dalla data in cui ha scoperto il difetto (Art. 132 del D.L. N°206 del 06/09/2005 e successive modifiche). In caso di difetto di conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
  

Da osservare

  • Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare che l’imballaggio risulti integro. Eventuali mancanze e/o danni all’imballaggio e/o prodotto devono essere indicati sul documento. Una volta firmato il documento di trasporto, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione relativa alle caratteristiche esteriori del prodotto.
  • Il prodotto va utilizzato solo per l’uso proprio.

Da evitare

  • Non saltare o salire in piedi sul materasso per evitare danni alle strutture e all’imbottitura.
  • Non arrotolare, piegare o legare il materasso per non alterarne la conformazione.
  • Non esporre il materasso ai raggi solari, a temperature troppo elevate o a fonti di calore; il prodotto non è stato concepito per l’utilizzo in esterno.
  • Nessun elemento rigido va interposto tra telaio e materasso.
  • Evitare il ristagno dell’umidità e la conseguente formazione di muffe.
  • Evitare che liquidi penetrino nel materasso.
  • Non usare phon o ferro da stiro per asciugare il tessuto del materasso.

ESCLUSIONE DALLA GARANZIA

La presente Garanzia ha validità solo se accompagnata dal documento di acquisto e la sua durata deve intendersi a partire dalla data di consegna del bene.

Escludono dalla garanzia ed esimono il produttore da ogni responsabilità per eventuali danni a cose, animale o persone, i seguenti casi:
  • Danni accidentali e da trasporto privato o di terzi se non constatati all’atto della consegna.
  • Utilizzo non conforme alla destinazione d’uso.
  • Modifica o alterazione del prodotto o di sue componenti.
  • Deterioramenti riconducibili alla normale usura.
  • Danni causati da agenti esterni (fuoco, acqua, vapore, ecc..).
  • Anomalie, imperfezioni o difetti originati dall’utente finale come tagli, strappi, scuciture, buchi o macchie del tessuto. L’eventuale formazione di pilling (pallini) NON rientra nella garanzia, poiché la biancheria contenente fibre sintetiche può provocare tale fenomeno sui cappucci/rivestimenti dei materassi.
La garanzia, ad ogni modo, non comprende la sostituzione delle maniglie e della losangatura.

Per quanto non indicato nella presente garanzia, valgono le disposizioni della legge italiana.
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